漯河市卫健委创新医疗服务模式打造“幸福之城”

时间： 2023-10-25 02:00     浏览量：513

“感谢专家们,周末晚上还加班加点为我们搞义诊”,在市区双汇广场,一位热心市民手提一袋水果慰问市中医院的医生们,这是在每周五一次的中医药文化夜市上发生的情景。

河南省漯河市卫健委围绕“幸福之城”建设,在全市医疗机构深入开展“改善就医环境,提升患者满意度”主题活动,实施三级医院质量提升行动,抓实落细“五个一”工程(织密一套质控体系、开展一轮专项评查、举办一组技能竞赛、健全一项工作机制、推出一批管理措施),积极实施六聚焦六提升专项行动打造“六心”医院,推行“便民就医少跑腿”七大举措,强力推出改善医疗服务“十条规定”,全面提升医疗质量和服务水平,取得了阶段性成效,赢得了群众赞誉。

据统计,9月份以来,全市二级以上医疗机构完善服务群众就医制度规定196条,领导干部、中层干部以普通患者身份定期体验就医流程,解决突出问题262条,升级了信息化服务系统,新购置便民设施设备299台,累计投入资金3250.09万元。同时,扎实举办“服务群众健康行动”大型义诊周活动,开设中医药文化夜市,参加义诊医疗机构达73家,选派精干医护人员1088人,举办健康大讲堂600余场,发放宣传资料20多万份,线下义诊11807人次,减免患者费用30803元。

一系列以患者为中心的务实举措,撬动了医疗服务模式创新,优化整合了医疗服务流程,提高了医疗服务的质量和效率,降低了医院运行成本,减轻了群众负担,改善了就医体验,推动了公立医院高质量发展,为漯河市“食品名城、创新之城、幸福之城”建设做出了积极贡献。(陈卓)